個人情報の取り扱いについて
はじめにノウスシード(以下、「当方」といいます。)は、より良いサービス提供のため、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の個人情報、個人番号および特定個人情報(個人番号を含む個人情報をいいます。以下、個人番号および特定個人情報を総称して「特定個人情報等」といいます。)をお預かりする場合があります。
当方は、個人情報の保護に関する法令(「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用に関する法律」を含みます。)を遵守し、安心して当方が運営するブランドNemuru to...のサービスをご利用いただけるよう、以下のとおり、当方における個人情報の取扱いについて(以下、「本取扱い」といいます。)を定めます。
本取扱いは、当方が事業を行うにあたり、お客様、取引先、協力者その他の関係者(以下、「お客様等」といいます。)の個人情報を、どのような方針で利用・管理するかについて明らかにするものです。
(個人情報)
当方は、より良いサービス提供のため、お客様等の正確な氏名、電話番号、FAX番号、性別、メールアドレス、生年月日、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収入その他財産情報、趣味、嗜好、 ID、自身の運営するブログまたはホームページ等URL、SNSのアカウントID、 IDアドレス、携帯電話の個体識別番号、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、ご相談またはお問い合わせの情報、音声情報、顔写真等の画像情報、その他サービス提供に必要な情報等、特定の個人を識別できる個人情報をお預かりします。
また、当方は、当社の従業者および当方の取引先のうち個人事業主の方の場合に限り、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「番号法」といいます。)に基づき特定個人情報等をお預かりします。
なお、個人情報にはお客様等ご本人の個人情報に加え、ご家族ご友人等およびお届け先の個人情報等、お客様等を通じて間接的に取得したものも含まれます。
(個人情報の利用目的)
当方は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
1. お客様に関する個人情報
(1)当方および第三者の商品・権利・サービス等の販売(オーダーメイド商品製作を含む)配送、支払いにかかる業務遂行のため
(2)贈答品をご本人に代わってお送りするため(お届け先に指定された方の個人情報を発送のために利用します)
(3)当方および第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールの送信およびチラシ、その他ダイレクトメールの送付を含む)またはメールマガジン送信のため
(4)キャンペーン、アンケートのお知らせ、サービス改善ヒアリング等のお願いを行うため
(5)キャンペーン等の実施及び当選の連絡、景品等の発送等を行うため
(6)セミナー、イベントの管理を行うため
(7)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(8)マーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析のため
(9)お客様情報管理、その他の各種連絡、対応管理等のため
(10)商品やサービス等のサポート及び問い合わせ等に対応するため
(11)対面営業を含むマーケティング活動のため
(12)マーケティングデータの調査統計分析のため
(13)当方の商品・サービス等の開発、改善のため
(14)システム維持、不具合対応のため
(15)当方に個人情報を登録している会員が、当方の提供するサービスを利用する場合、会員登録等作業の簡素化を行うため
(16)取引先等より個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため(商品の発送代行及び発送に伴う連絡等を含む)
(17)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(18)その他当方のサービスにおいて個別に定めるもの
(19)その他の各種連絡、対応管理、関連資料等の送付等
お電話でお問い合わせをいただいた場合には、上記の目的及び円滑な業務遂行代行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがあります。
2. 取引先会社(個人を含む)、他社の役員・社員等に関する個人情報
(1)業務上必要な諸連絡(挨拶状送付を含む)、協力、交渉、契約の履行、履行請求書等のため
(2)取引先情報管理、支払・収入処理のため
(3)お客様等に対する生産地および商品等紹介およびこれにかかる販売促進・広告宣伝のため
(4)会社案内・事業報告書・会社年史等の記録物への掲載のため
(5)当方サービス、イベント等のご案内のため
(6)アンケート協力依頼、その他各種統計資料作成のため
(7)当方内に入場される場合、当社の営業秘密等の保護管理の観点からご本人を特定するため
(8)労働者派遣事業の適正な運営の確保および派遣労働者の就業条件の整備等に関する法律および労働安全衛生法等の法令に定められた義務を履行するため
(9)当方の従業者および取引先の法令遵守状況確認のため
(10)特定個人情報等については、当方の取引先のうちの個人事業主の方の場合に、報酬、料金、契約金および資金等に関する支払調査作成事務のため
3. イベント等参加者に関する個人情報
(1)連絡、イベントの関連情報の提供のため
(2)関連商品またはサービスの案内、取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等のため
(3)イベント等紹介およびこれにかかる販売促進・広告宣伝のため
(4)会社案内・事業者報告書・会社年史等の記録物への記載のため
(5)その他個別のイベント等において個別に定める目的のため
4. 採用応募者に関する個人情報
(1)採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の連絡、情報の提供および採用選考のため
(2)当方での採用業務管理のため
(3)採用応募者向けの当方のサイト改善のため
5. 上記1〜4以外で、当方へお問い合わせされた方及び当方を来訪された方等に関する個人情報
(1)連絡、対応管理、関連資料の送付等のため